MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Bu satış sözleşmesi, dengepak.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.

MADDE - 1

Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın, Alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE - 2 SATICI BİLGİLERİ:
Seçil TÜREDİ - DengePak ("Satıcı", "Seçil TÜREDİ - DengePak")

Fevzipaşa Mah. Medrese Sok. No:2 D:1 17010 Çanakkale/Merkez
Telefon: 05445698985
E-posta: [email protected]

MADDE - 3 ALICI BİLGİLERİ:
dengepak.com'ya üye olan ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar. (Bundan sonra Alıcı veya Müşteri olarak anılacaktır).

MADDE - 4 SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ:
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler Alıcı’ya bildirilmeden değişiklik gösterebilir.

MADDE - 5 GENEL HÜKÜMLER

5.1 - Alıcı, Madde 4'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

5.3 - Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4 - Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle sorumludur.

5.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6 - Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı, kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde Satıcı’ya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.

5.7 - Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, vs.) nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde, Satıcı 7 gün içinde Alıcı’ya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın Alıcı’nın hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile Alıcı’ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.8 - Alıcı ve/veya Alıcı'nın teslimat yapılmasını istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler, Alıcı tarafından teslim alındığı tarihten başlayarak 7 gün içinde Satıcı’ya gönderilir ve nakliye giderleri Satıcı tarafından karşılanır. 7 günlük sürenin dolması halinde, Alıcı teslim almış olduğu ürünü ilgili servise göndermekle yükümlüdür.

5.9 - İş bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçekleştirildikten sonra) geçerlilik kazanır.

MADDE - 6 CAYMA HAKKI

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün Satıcı’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin Alıcı’nın kredi kartı hesabına iade edilmesi için Satıcı ilgili banka nezdinde girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı’ya aittir. Ayrıca, niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

MADDE - 7 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

Alıcı’nın üyelik sırasında ve alışveriş sürecinde verdiği kişisel bilgiler, Satıcı tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenecektir. Bu bilgiler, Alıcı'nın onayı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ve sadece siparişin gerçekleştirilmesi, teslimatı ve yasal gereklilikler kapsamında kullanılacaktır. Alıcı, kişisel bilgilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili detayları Satıcı’nın Gizlilik Politikası sayfasından inceleyebilir.

MADDE - 8 YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, Alıcı bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Soru ve önerileriniz için 05445698985 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.